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Politique d'entreprise

Questions/ réponses

Comment sont traitées vos informations?

La FAQ est conçue pour simplifier votre expérience. Avant de nous contacter, jetez un œil ici pour voir si votre question a déjà une réponse. Cela peut vous faire gagner du temps.

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Quels types d'informations recueillez-vous?

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

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Comment recueillez-vous les informations? 

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail et numéro de téléphone. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques de votre demande.

 

Pourquoi recueillez-vous de telles informations personnelles? 

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter les services

  2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents

  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés selon leur demande

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

 

 

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Comment stockez-vous, utilisez-vous, partagez-vous et divulguez-vous les informations personnelles des visiteurs de votre site?

Optimum Solutions SA est hébergée sur une plateforme suisse. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de cette plateforme. Celle-ci stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

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Comment communiquez-vous avec les visiteurs de votre site ? 

Nous pouvons vous contacter pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois suisses applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

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Comment les visiteurs de votre site peuvent-ils retirer leur consentement?

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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